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Erstellung unserer Materialitätsmatrix

Die wesentlichen Themen unseres strategischen Nachhaltigkeitsprozesses generieren wir aus unseren täglichen und langfristigen Aktionen und Aktivitäten. Im Prozess der Bewertung dieser Themen ist es uns wichtig, Vertreter aller Stakeholder einzubeziehen. Wir haben daher eine breite Liste aus Einzelthemen rund um die Kategorien Umwelt/Klimaschutz, Wirtschaft/Unternehmen, Werte, Produkte/Dienstleistungen/Märkte, Sicherheit, Information/Datenschutz, Kunden, Mitarbeiter, Gesellschaft sowie Lieferanten erstellt. Um eine differenzierte Priorisierung unserer internen Anspruchsgruppen, wie Eigentümer, Management und Mitarbeiter zu erreichen, haben circa zehn Prozent (circa 500 Beschäftigte) freiwillig über eine anonyme Online-Befragung die Themen auf einer Skala von eins bis zehn, wobei eins wichtig und zehn hochwichtig ist, bewertet.
Außerdem haben wir 17.000 Kundenmeinungen aus der aktuellen Kundenbefragung ausgewertet und in die Analyse einfließen lassen. Auch haben ausgewählte Journalisten anonym an der Online-Umfrage teilgenommen.
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Materialitätsmatrix